Я никогда не слышал о СМП. Как давно существует программа?
Программа Senior Medicare Patrol была создана в 1997 году. В каждом штате есть своя программа SMP. В Джорджии, Луизиане и Миссисипи программы SMP спонсируются AdviseWell, Inc. AdviseWell является спонсором SMP в Луизиане с 2009 года, в Миссисипи с 2015 года и в Джорджии с 2018 года.
Ваши услуги бесплатны?
Senior Medicare Patrol (SMP) — это программа, финансируемая из федерального бюджета и поддерживаемая Управлением по делам общественной жизни (ACL). За наши презентации, рекламную продукцию или помощь бенефициарам в вопросах, связанных с мошенничеством в рамках программы Medicare, плата не взимается. Мы не продаем услуги, продукты и не собираем пожертвования.
Я потерял свою карту Medicare. Как я могу получить замену карты?
Позвоните по номеру 1-800-Medicare, чтобы запросить новую карту, или войдите в свою учетную запись medicare.gov, чтобы распечатать копию.
Я случайно сообщил свой номер Medicare по телефону звонившему, назвавшемуся сотрудником Medicare. Что мне теперь делать?
Medicare не звонит бенефициарам для проверки номеров Medicare. Вы должны сообщить, что ваш номер Medicare был скомпрометирован по номерам SMP и 1-800-Medicare.
Что произойдет после того, как я сообщу о мошенничестве?
SMP — федеральное агентство по отчетности. После получения жалобы и установления факта мошенничества в рамках программы Medicare мы сообщаем об этом в Управление генерального инспектора (OIG) для дальнейшего рассмотрения и расследования.
У меня возникли трудности с моим планом Medicare Advantage. Вы можете помочь?
По вопросам мошенничества, не связанным с Medicare, вопросами о планах, регистрации или льготах обращайтесь в местную программу помощи по медицинскому страхованию штата (SHIP):
Грузия: 866-552-4464 (выберите в меню опцию 4)
Луизиана: 800-259-5300.
Миссисипи: 844-822-4622.
Как я могу сообщить об ошибках или мошенничестве, связанных с Medicaid?
Если вы подозреваете ошибки, связанные с заявлениями Medicaid, или подозреваете мошенничество или злоупотребления со стороны бенефициара, обратитесь в агентство Medicaid вашего штата. Если вы подозреваете мошенничество или злоупотребление в рамках Medicaid, обратитесь в отдел по борьбе с мошенничеством Medicaid вашего штата (MFCU).
Как я могу подать жалобу на уход, полученный мной в медицинском учреждении (больнице, агентстве по оказанию медицинской помощи на дому, хосписе, реабилитационном центре, доме престарелых и т. д.)?
По вопросам качества медицинского обслуживания вам следует обращаться в Организацию по улучшению качества ухода, ориентированного на бенефициаров и семьи (BFCC-QIO), Медицинский совет штата и/или омбудсмена штата по долгосрочному уходу. В Джорджии, Луизиане и Миссисипи BFCC-QIO — это Kepro:
